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DESCUBRA O MAPA DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Entenda o que é Experiência do cliente(CX) e como aplicar na sua empresa.
- Descubra como encantar o cliente
- Entenda o que é Customer Experience
- Colher, tratar e aprender com feedbacks
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Quem é o criador?
Opa, tudo bem? Aqui é o Bruno Stersa.
Trabalho com Experiência do cliente desde 2010, onde iniciei a carreira na criação de websites, marketing digital e design de serviço.
Nos últimos anos expandi o olhar para Experiência do cliente, atuando em Startups e Grandes Empresas.
Com o conhecimento absorvido ao longo dos anos, resolvi compartilhar estratégias e atalhos de tudo que aprendi lidando com diferentes projetos e desafios. #CXLover
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